Wann bekomme ich die Rückzahlung/den Haaraustausch?

Im Fall einer Rückzahlungsanforderung bearbeiten wir diese normalerweise innerhalb weniger Tage (ca. 5) nach Erhalt der Sendung mit der zurückgeschickten Ware. Wir sind gesetzlich berechtigt, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun. Aber in den allermeisten Fällen werden Sie nicht länger als ein paar Tage auf Ihre Rückzahlung warten müssen. Gleiches gilt für den Haaraustausch.