Häufig gestellte Fragen
Wir haben eine Informationsdatenbank in Form von Fragen und Antworten zu den Themen erstellt, die unsere Kundschaft am meisten interessieren. Von technischen Fragen zur Funktionsweise des Onlineshops bis hin zu Beschreibungen der verfügbaren Haarverlängerungsmethoden und allem, was dazu gehört.
Grundlegende Fragen zum Onlineshop
- 1. Welche Haarverlängerungsmethoden werden von Ihnen angeboten?
- 2. Sind die von Ihnen angebotenen Haare echt?
- 3. Woher kommen die von Ihnen angebotenen Haare?
- 4. Was ist der Unterschied zwischen echten und synthetischen Haaren?
- 5. Haben Sie im Angebot nur glatte oder auch lockige/wellige Haare?
- 6. Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
- 7. Kann ich telefonisch oder über Facebook bestellen?
- 8. Haben Sie einen physischen Laden vor Ort?
- 9. Wie kann man Sie kontaktieren?
- 10. Werden Produkte, die im Moment ausverkauft sind, wieder verfügbar sein?
- 11. In welche Länder versenden Sie die Haare?
- 12. Bieten Sie Rabattcodes / Gutscheincodes an?
Bestellvorgang im Locahair Onlineshop
- 1. Bestellvorgang Schritt für Schritt
- 2. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
- 3. Was sind die Versandkosten und -methoden?
- 4. Wie lange dauert die Lieferung - wann kann ich mit dem Versand rechnen?
- 5. Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?
- 6. Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
- 7. Ich habe eine falsche Bestellung bekommen - was kann ich machen?
- 8. Kann ich in Raten bezahlen?
Wie kann ich die Haare und Farbe am besten auswählen?
- 1. Wie kann man die Haarlänge wählen?
- 2. Welche Farben haben Sie im Angebot?
- 3. Reicht ein Set aus, um einen guten Effekt zu erzielen?
- 4. Wie lang müssen meine eigenen Haare sein?
- 5. Wie kann ich die Farbe wählen - kann ich ein Foto senden?
- 6. Haben Sie Haarproben oder Farbmuster?
- 7. Ich habe dünne/dichte Haare. Welches Modell soll ich kaufen?
- 8. Was ist der Unterschied zwischen 120 g, 150 g, 220 g oder anderen Gewichten?
Die Pflege von Extensions
- 1. Welche Pflegeprodukte empfehlen Sie für Extensions?
- 2. Kann man die Haare färben?
- 3. Kann man die Haare bei einer hohen Temperatur glätten oder in Locken legen?
- 4. Wie lange können die Haare benutzt werden?
- 5. Welche Produkte/Kosmetika sollten vermieden werden?
- 6. Wie soll man die Haare waschen?
- 7. Wie kann man Verknotungen und Haarausfall verhindern?
- 8. Muss ich die Haare nach dem Kauf waschen, bevor ich sie zum ersten Mal anbringe?
- 9. Kann ich die Haare in Silbershampoo waschen?
- 10. Kann ich Sport treiben, im Meer oder im Schwimmbad baden?
- 11. Kann ich mit den angebrachten Haaren schlafen?
- 12. Kann ich die Haare schneiden?
Bedingungen für die Rücksendung/den Austausch
Haarverlängerung mit Clip-in Extensions
- 1. Was sind Clip-in Extensions?
- 2. Wie soll ich die Clip Extensions anbringen?
- 3. Können Clip-in Extensions meine Haare beschädigen?
- 4. Verkaufen Sie Haare in einzelnen Tressen?
- 5. Kann ich Clip-in Extensions täglich, den ganzen Tag lang tragen?
- 6. Sind die Clip-in Extensions schwer?
- 7. Aus wie vielen Teilen besteht ein Set von Clip-in Extensions?
Nahtlose Clip-in Extensions
Pferdeschwanz / Ponytail
Haarverlängerung mit Tape-Extensions
- 1. Was sind Tape Extensions?
- 2. Wie viele Packungen Tape Extensions brauche ich zur Verdichtung / Verlängerung?
- 3. Verkaufen Sie Haare in einzelnen Sandwiches? Wie viel wiegt eine Packung?
- 4. Kann ich Tape-in Extensions selbst anbringen?
- 5. Haben Sie Remover und Ersatzklebestreifen im Angebot?
- 6. Kann ich Ihre Regenerium Lotion für Tape-in Extensions nutzen?
- 7. Wie breit ist eine Strähne von Tape-in Extensions?
Haarverlängerung mit Bonding Extensions
- 1. Worauf beruht die Haarverlängerung mit Bonding Extensions?
- 2. Wie viele Strähnen brauche ich, um meine Haare verdichten / verlängern zu können?
- 3. Verkaufen Sie Bonding Extensions in einzelnen Strähnen?
- 4. Kann ich bei Ihnen Keratin-Bondings kaufen?
- 5. Kann Regenerium für Bondings benutzt werden?
Haarverlängerung mit Nanoring Extensions
- 1. Worauf beruht die Haarverlängerung mit Nanoring Extensions?
- 2. Wie viel wiegt eine Strähne? Verkaufen Sie sie in einzelnen Stücken?
- 3. Wie viele Packungen brauche ich, um meine Haare zu verdichten und zu verlängern?
- 4. Kann ich bei Ihnen Ringe zum Anbringen von Haaren kaufen?
- 5. Kann man Regenerium für Nanoring Extensions nutzen?
Ombre extensions
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